Solo leemos, y nunca movemos plata
No existe el código que escribiría en tus sistemas, ni el que movería plata de tu banco. No es una casilla que alguien pueda desmarcar por error. Está además en el contrato.
Esta página está escrita para leerla con tu abogado. Si algo no está acá, pregúntalo y lo agregamos.
Tú y tu asistente ven tu cartera como la conoces, con los nombres de tus clientes. Lo que cuidamos es la otra mitad: lo que queda guardado de nuestro lado.
| Lo que ves tú | Comercial Aravena Ltda · mayorista · Quilicura · $9.964.562 |
| Lo que guarda Aura | CLI_0477 · mayorista · Quilicura · $9.964.562 |
Ejemplo con un cliente ficticio.
No existe el código que escribiría en tus sistemas, ni el que movería plata de tu banco. No es una casilla que alguien pueda desmarcar por error. Está además en el contrato.
En lo que Aura ordena, cada cliente y proveedor va con un código. La lista que une cada código con su nombre está cifrada con una llave que solo sirve para tu empresa. Los archivos que subes se guardan tal como llegaron, por el plazo que tú eliges.
Cada vez que alguien pide ver nombres reales, queda anotado: quién, cuándo y cuántos. Ese registro no se puede borrar ni cambiar sin que se note, y lo puedes descargar para revisarlo fuera de Aura. Con eso le respondes a un revisor sin reconstruir nada.
Aura no tiene una inteligencia artificial propia. El asistente lo eliges tú: Claude o ChatGPT, en sus planes pagados (Gemini, según tu plan). Sus planes para empresas excluyen el entrenamiento por contrato. No somos intermediarios de esa relación ni te la revendemos.
Si conectas tu sistema de sueldos, cada trabajador va con un código en vez del RUT, y su liquidación solo la ve quien tiene el área de sueldos. De una licencia médica solo entra que existió y cuántos días, nunca el diagnóstico.
Las claves de tus sistemas se guardan cifradas, con una llave que solo sirve para tu empresa. Los datos de cada empresa van separados: no hay una tabla compartida entre clientes.
Cada vez que alguien pide ver nombres reales (quién, cuándo y cuántos), cada conexión y cada cambio de configuración quedan en un registro que no se puede alterar sin que se note.
Te llevas tus datos sin costo: te los entregamos en archivos estándar (Parquet, y CSV si lo pides) dentro de cinco días hábiles. Desde tu panel descargas tu configuración y el registro de accesos. Está en el contrato.
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Cómputo, almacenamiento de objetos, colas, coordinación de procesos, red y protección. Es la infraestructura sobre la que corre toda la plataforma. | Estados Unidos |
| Google LLC (Google Cloud) | Servicio de consultas: ordena los datos del cliente en formato de columnas y responde las consultas de las preguntas del asistente. Procesa los datos con los clientes ya guardados con un código. | Estados Unidos |
| Resend, Inc. | Envío de los correos de la plataforma: la bienvenida, acuses de soporte, avisos de estado y de cobro, y las facturas. Procesa el correo de contacto del cliente y el contenido de esos avisos; nunca los datos de su negocio, que no viajan por correo. | Estados Unidos |
| Tu asistente de inteligencia artificial | Responder tus preguntas | Según su contrato, que firmas tú y no nosotros |
La transferencia a Estados Unidos va con cláusulas contractuales modelo, las de la resolución exenta 202503748 de diciembre de 2025. Se usan esas porque la Agencia de Protección de Datos todavía no está constituida y no hay lista de países adecuados: cuando la haya, revisamos el anexo. En el plan Group tus datos pueden quedar en Chile, con costo adicional.
Rige desde el 1 de diciembre de 2026. Pide cuidar los datos personales que guarda tu empresa, y una de las medidas que nombra es guardar a las personas con un código en vez de su nombre (artículo 2 letra l y artículo 14 quinquies). Aura lo hace apenas llegan los datos. Si tu empresa aún no revisa qué le exige esa ley, esta es una de las piezas que te va a pedir el revisor.
Escríbenos y te mandamos el borrador de contrato y el anexo de tratamiento completo. O parte la prueba y míralo funcionando.
Sin tarjeta. Lista en minutos.
Hola. ¿Qué quieres saber de Aura?